1. Archebu
1.1 Mae pob archeb yn ddarostyngedig i’r telerau ac amodau hyn; a bydd y ffurflen archebu wedi’i chwblhau a’i llofnodi ynghyd â’r telerau ac amodau hyn yn ffurfio’r cytundeb cyfan rhyngoch chi (‘y Cwsmer’ y cyfeirir ato hefyd fel ‘Cyfranogwr’) neu’r person sy’n archebu ar eich rhan, a’r Cyngor.
1.2 Rhaid derbyn ffurflenni archebu wedi’u llenwi a thaliad llawn cyn dechrau’r cwrs.
1.3 Gellir archebu dros dro dros y ffôn, ar yr amod ein bod yn derbyn y ffurflen archebu wedi’i chwblhau ynghyd â thaliad cyn pen 7 diwrnod ar ôl archebu’r ffôn.
1.4 Bydd cadarnhad ein bod yn derbyn eich archeb yn cael ei bostio atoch cyn pen 7 diwrnod ar ôl i ni dderbyn eich ffurflen archebu a’ch taliad. Ni ellir gwarantu eich archeb nes ein bod wedi ei gadarnhau.
2. Taliad
2.1 Mae ffioedd yn daladwy yn llawn wrth archebu ar gyfer pob cwrs, ac eithrio archebion grŵp o 10 neu fwy o bobl.
2.2 Ar gyfer archebion grŵp o 10 neu fwy o bobl, mae angen blaendal o 25% na ellir ei ad-dalu o gyfanswm y ffi gyda’r archeb; ac mae balans y ffi i’w thalu o leiaf 3 wythnos cyn i’r cwrs ddechrau.
2.3 Gellir talu dros y ffôn, trwy’r post neu’n bersonol gan ddefnyddio Maestro, MasterCard, Visa, Siec, neu Arian Parod (dim ond yn bersonol yng Nghanolfan Channel View y gellir gwneud taliadau arian parod).
2.4 Ar gyfer archebion a wneir gan sefydliadau, gall gorchymyn swyddogol neu ddogfen ysgrifenedig arall y gallwn anfonebu yn ei herbyn, yn ddarostyngedig i dystlythyrau credyd boddhaol, fod yn dderbyniol yn lle talu ymlaen llaw llawn. Amgaewch yr archeb brynu gyda’r ffurflen archebu.
3. Canslo / trosglwyddo gan y Cyngor
3.1 Gwneir pob ymdrech i sicrhau bod cyrsiau’n cael eu rhedeg yn ôl yr amserlen. Fodd bynnag, mae’r Cyngor yn cadw’r hawl i:
3.1.1 Canslo cwrs ar unrhyw adeg os yw’r niferoedd yn methu â chyrraedd isafswm hyfyw.
3.1.2 Canslo neu gwtogi ar unrhyw gwrs ar unrhyw adeg oherwydd amodau anaddas, rhagolygon neu amodau tywydd, neu oherwydd unrhyw ffactorau eraill y tu hwnt i’n rheolaeth; a neu
3.1.3 Canslo cwrs am unrhyw reswm arall wrth roi rhybudd o ddim llai na 14 diwrnod i’r Cwsmer, y rhybudd hwnnw i ddod i ben ar neu cyn dyddiad cychwyn y cwrs.
3.1.4 Ar yr amod y byddwn yn ymdrechu i gynnig cwrs amgen addas a all gynnwys gweithgareddau eraill neu ddyddiadau amgen, ond os na allwn wneud hynny neu os yw’r cwrs amgen a gynigir yn annerbyniol i’r Cwsmer, ad-delir yn llawn am yr holl gyrsiau a ganslwyd a gyfrifwyd. pro rata lle bo hynny’n berthnasol.
3.2 Ni fydd gan y Cyngor unrhyw atebolrwydd sy’n codi o ganslo ac eithrio fel y nodir yng nghymal 3.1 uchod.
4. Canslo / trosglwyddo gan y Cwsmer
4.1 Rhaid i bob cais canslo / trosglwyddo gael ei wneud yn ysgrifenedig i’n swyddfa archebu (mae ffacs neu e-bost yn dderbyniol).
4.2 Ar ôl derbyn hysbysiad o gais canslo neu drosglwyddo:
4.2.1 Byddwn yn gwneud pob ymdrech resymol i ddarparu ar gyfer eich cais;
4.2.2 Os gellir cynnig dyddiad neu weithgaredd amgen sy’n dderbyniol i’r ddwy ochr am yr un gwerth yna trosglwyddir heb unrhyw gost bellach;
4.2.3 Yn ddarostyngedig i gymal 4.5 isod, os na ellir dod o hyd i ddewis arall sy’n dderbyniol i’r ddwy ochr, rhoddir ad-daliad llawn, ar yr amod y byddwn yn derbyn y cais trosglwyddo / canslo o leiaf 3 wythnos cyn dyddiad dechrau’r cwrs.
4.3 Ni ellir ad-dalu unrhyw gansladau a dderbyniwyd llai na 3 wythnos cyn dyddiad dechrau’r cwrs.
4.4 Dim ond ar ôl dyddiad dechrau’r cwrs y bydd ad-daliadau yn daladwy.
4.5 Bydd canslo archebion grŵp o 10 neu fwy o bobl yn arwain at golli’r blaendal o 25%, ac os caiff ei ganslo lai na 3 wythnos cyn dyddiad dechrau’r cwrs, ni ellir ad-dalu’r ffi archebu gyfan.
5. Tystysgrifau
5.1 Nid yw cyfranogiad cwrs yn golygu y bydd tystysgrif yn cael ei dyfarnu yn awtomatig.
5.2 Ni ddyfernir tystysgrifau oni bai bod hyfforddwr y Ganolfan o’r farn bod y Cwsmer yn arddangos y gofynion priodol i’w pasio.
5.3 Rydym yn cadw’r hawl i wrthod tuag at dystysgrif ar yr amod y rhoddir rhesymau dros benderfyniad o’r fath ynghyd â chynllun gweithredu sy’n nodi’r hyfforddiant / gwelliannau sydd eu hangen yn y dyfodol cyn y gellir pasio’r Cwsmer, a dyfarnu tystysgrif
6. Yswiriant a cholli eiddo
6.1 Cyfrifoldeb y Cwsmer yw trefnu unrhyw yswiriant angenrheidiol, a all gynnwys ond heb gyfyngiad i yswiriant yn erbyn canslo, cwtogi, damwain bersonol, atebolrwydd personol, dwyn a gorchudd ar gyfer gweithgareddau risg arbenigol; ac rydym yn eich argymell yn gryf i sicrhau’r un peth.
6.2 Dim ond am esgeulustod y Cyngor, ei weision neu asiantau y bydd y Cyngor yn derbyn atebolrwydd am golled, difrod neu anaf sy’n deillio yn uniongyrchol o esgeulustod y Cyngor.
6.3 Rhaid ein hysbysu o eiddo coll o fewn pythefnos, gan fod unrhyw eitemau a ddarganfyddir yn cael eu gwaredu ar ôl y cyfnod hwn.
7. Defnyddio’ch cwch / crefft eich hun
7.1 Rhaid i gwsmeriaid sy’n defnyddio eu crefft eu hunain sicrhau bod ganddynt yswiriant priodol. Dylid darparu copi o’r polisi yswiriant ynghyd â thystiolaeth o’r premiymau a dalwyd wrth archebu.
7.2 Nid yw’r Cyngor yn derbyn atebolrwydd am unrhyw golledion, hawliadau, iawndal or treuliau beth bynnag yr aethpwyd iddynt mewn cysylltiad â defnyddio cyfleusterau’r Ganolfan, ac eithrio i’r graddau bod yr un peth yn deillio’n uniongyrchol o esgeulustod y Cyngor, ei weision neu asiantau.
8. Ffitrwydd corfforol / Gallu nofio
8.1 Mae llawer o’r cyrsiau a gynigir yn gorfforol heriol a gallant gynnwys plygu, codi, neidio, cwympo, dringo, ymestyn a rhywfaint o gydlynu; ac wrth gyflwyno archeb rydych yn cynrychioli bod gennych chi, neu’r person yr ydych yn cyflwyno’r archeb ar ei ran, lefel ddigonol o ffitrwydd ar gyfer y gweithgareddau. Os oes gennych unrhyw bryderon, cysylltwch â’ch meddyg i ofyn am gyngor ynghylch a ddylech gymryd rhan.
8.2 8.2. Dylai pawb sy’n cymryd rhan mewn cwrs dŵr allu nofio 50 metr mewn dillad ysgafn, ond gallwn ddarparu ar gyfer y rhai na allant cyhyd â’u bod yn hyderus yn y dŵr.
9. Diogelwch
9.1 Mae diogelwch o’r pwys mwyaf ar holl gyrsiau’r Ganolfan a rhaid i’r holl Gyfranogwyr a’u rhieni a’u gwarcheidwaid gydnabod bod chwaraeon dŵr a gweithgareddau antur yn beryglus oherwydd eu natur a derbyn y risgiau o gymryd rhan yn yr un peth.
9.2 Wrth ddarparu system ddiogel o waith ac i reoli risgiau cysylltiedig:
9.2.1 Dim ond staff sydd wedi’u hyfforddi o fewn canllawiau cyrff llywodraethu cenedlaethol yr ydym yn eu cyflogi;
9.2.2 Rydym yn darparu ystod o offer amddiffyn a diogelwch personol o ansawdd ar gyfer cysur a diogelwch Cyfranogwyr;
9.2.3 Rydym yn darparu offer priodol ar gyfer eich cwrs;
9.2.4 Rydym yn dysgu i argymhellion a chanllawiau’r corff llywodraethu cenedlaethol;
9.2.5 Mae gennym systemau rheoli a diogelwch cadarn sydd wedi cael eu harchwilio gan gyrff cymeradwy fel y Gwasanaeth Trwyddedu Gweithgareddau Antur (AALS), y Gymdeithas Hwylio Frenhinol (RYA), Undeb Canŵio Prydain (BCU) a Chymdeithas Canŵio Cymru (WCA); a
9.2.6 Rydym yn cadw’r hawl i addasu neu ganslo gweithgaredd os ydym yn teimlo bod risgiau na ellir eu rheoli.
9.3 Rhaid i bob Cyfranogwr gydymffurfio’n llawn ac yn brydlon bob amser â’r holl reoliadau a chyfarwyddiadau diogelwch a gyhoeddir gan y Ganolfan, ei staff a neu ei hyfforddwyr; a Rhaid i Gyfranogwyr beidio â gwneud unrhyw beth (neu hepgor gwneud unrhyw beth) a allai achosi difrod neu golled i eiddo neu gyfleusterau’r Ganolfan neu Gyfranogwyr eraill neu achosi niwsans, aflonyddwch, aflonyddwch, anghyfleustra neu anaf i unrhyw bersonau eraill yn yr adeilad. Mae’r Cyngor yn cadw’r hawl i derfynu arhosiad / defnydd cyfleusterau Canolfan unrhyw berson (au) y mae’n rhesymol yn ystyried eu bod yn torri’r amod hwn 9.3, ac efallai y bydd yn ofynnol i bersonau o’r fath adael eiddo’r Ganolfan ar unwaith. Ni wneir unrhyw ad-daliadau yn y digwyddiad hwn, ac ni fydd y Cyngor yn derbyn atebolrwydd am unrhyw dreuliau, hawliadau, colledion neu gostau yr eir iddynt o ganlyniad i derfynu o’r fath.
9.4 Rhaid tynnu neu dapio modrwyau, cadwyni, clustdlysau ac eitemau gemwaith eraill cyn cymryd rhan mewn unrhyw weithgaredd neu gwrs Canolfan.
10. Datganiadau meddygol a dietegol
10.1 Os oes gennych gyflwr meddygol neu salwch, gan gynnwys ond heb gyfyngiad i feichiogrwydd a chyflyrau’r galon, rhaid i chi ddatgelu hyn ar eich ffurflen archebu; a cheisiwch gyngor eich meddyg cyn cyflwyno’ch archeb.
10.2 Rhaid i chi hefyd nodi ar y ffurflen archebu os oes gennych unrhyw anabledd, gofynion arbennig neu anghenion dietegol y mae’n bosibl y bydd angen i ni fod yn ymwybodol ohonynt yn rhesymol.
11. Cyfranogwyr dan 18 oed
11.1 Bydd angen caniatâd wedi’i lofnodi gan eu rhiant / gwarcheidwad ar bob person o dan 18 oed (‘Dan 18’) cyn cael caniatâd i gymryd rhan ar gwrs. Mae’r ffurflen ofynnol ar gael ar ein gwefan ac o’n swyddfa archebu; a rhaid dychwelyd ffurflen wedi’i chwblhau a’i llofnodi’n briodol i’r Ganolfan cyn dyddiad dechrau’r cwrs.
11.2 Ni fyddwn yn derbyn cyfrifoldeb am rai dan 18 oed tan amser cychwyn y cwrs; a rhaid eu codi’n brydlon ar amser gorffen y cwrs.
12. Gwallau a Hepgoriadau
12.1 Er y gwneir pob ymdrech i sicrhau cywirdeb gwybodaeth gyhoeddusrwydd y Ganolfan, nid yw’r Cyngor yn derbyn atebolrwydd am unrhyw wallau, gwallau neu hepgoriadau ynddo, ac mae’n cadw’r hawl i newid prisiau, amseroedd neu ddyddiadau cyrsiau ar unrhyw adeg. Gwiriwch yr holl gyfleusterau a phrisiau cyn archebu.
12.2 Fe’ch hysbysir o unrhyw newidiadau perthnasol pan fydd eich archeb yn cael ei phrosesu a rhoddir cyfle i chi ganslo’ch archeb heb gosb os dymunwch.
13. Diogelu data / Preifatrwydd
13.1 Bydd y wybodaeth rydych wedi’i darparu yn cael ei thrin yn unol â darpariaethau’r GDPR.
13.2 Weithiau byddwn yn tynnu lluniau o gyfranogwyr at ddibenion cyhoeddusrwydd, gan gynnwys atgynhyrchu ar ein gwefan. Wrth gyflwyno’ch ffurflen archebu, dylech nodi’ch caniatâd trwy dicio’r blwch perthnasol.